Mahigit sa 300 delegado, kabilang ang mga maimpluwensyang pinuno mula sa gobyerno, negosyo at civil society, ang nagtipon sa Nairobi, Kenya, upang talakayin ang mga patakaran, mabubuting kagawian at mga isyu na kailangan para protektahan ang mga consumer sa buong mundo sa 2023 International Consumer Congress. Pananagutan.
Ang tatlong araw na pandaigdigang kumperensya, na magsisimula sa Miyerkules 6 Disyembre, ay nagaganap tuwing apat na taon at isang mahalagang kaganapan para sa mga nagtatrabaho upang mapabuti ang buhay ng mga mamimili.
Ang isang survey mula Pebrero hanggang Abril ay nagpakita na 48% ng African micro, small and medium enterprises (MSMEs) ang nagsabing ang mga customer ay walang tiwala sa mga online marketplace at website.
Ang tema ng pinakabagong kaganapan ay "Building a Resilient Future for Consumers" at sumasaklaw sa apat na cross-cutting area: digital future, fair finance, sustainable consumption at pagpapalakas ng pandaigdigang proteksyon ng consumer.
Si Damien Ndizeye, Executive Director ng Consumer Advocacy Organization of Rwanda (ADECOR), ay optimistiko na ang kumperensya ay magbibigay sa mga consumer ng Rwandan ng isang plataporma upang makipag-network sa mga kasamahan mula sa ibang mga bansa at ipagpatuloy ang kanilang mga pagsisikap na isulong ang mga karapatan sa pagkonsumo.
"Narito kami upang matuto mula sa isa't isa at makakuha ng karagdagang kaalaman sa kung paano makipagtulungan sa mga ahensya ng gobyerno upang palakasin ang mga proteksyon sa karapatan ng mga mamimili," sabi ni Ndizeye, na miyembro din ng congressional board.
Ang Consumers International Global Conference 2023 ay ang tanging internasyonal na kaganapan na pinagsasama-sama ang mga nangungunang organisasyon ng consumer na nagtatrabaho upang protektahan ang mga karapatan ng consumer sa mga pamahalaan, negosyo, civil society at akademya.
Helena Leurent, Direktor Heneral ng Consumers International, ay nagsabi: “Sa pagpasok natin sa 2024, ang mga krisis sa klima at post-pandemic ay patuloy na makakasama sa planeta at mga tao sa mga merkado.
"Ang Global Conference ay nagbibigay ng isang natatanging pagkakataon upang ibahagi ang isang malinaw na larawan ng mga karanasan ng mga mamimili sa buong mundo at upang bumuo at kumilos sa mga solusyon na gumawa ng isang pagkakaiba para sa mga tao."
Ang kaganapan ay ang pangalawang gaganapin sa Africa sa pakikipagtulungan sa Kenya Competition Authority at Common Market for Eastern and Southern Africa (COMESA) Competition Commission.
Willard Mwemba, Direktor at CEO ng COMESA Competition Commission, ay nagsabi: "Ang pagho-host sa Kongreso sa Africa ay nagpapakita ng pangako ng COMESA at ang lumalaking kahalagahan ng proteksyon ng consumer at mga isyu sa kapakanan sa kontinente.
"Ang kaganapang ito ay naglalagay ng pundasyon para sa pagtaas ng demand sa mga kalahok sa merkado at pagpapalakas ng kumpetisyon, pagkamit ng win-win na sitwasyon para sa mga mamimili at ekonomiya."
Isang magkasanib na apela at bagong pandaigdigang inisyatiba ang ilulunsad upang pagsama-samahin ang mga paggalaw ng consumer, mga pamahalaan at mga entidad ng negosyo upang maiwasan ang pandaraya, maghatid ng mas mahusay na mga sistema ng pagkain, makamit ang epektibong pagtugon at palakasin ang mga boses ng mamimili sa mga internasyonal na pag-uusap.
Ilalabas ang mga bagong insight ng consumer upang matukoy ang mga pangunahing isyu ng consumer para sa darating na taon, at ibabahagi ang mga case study ng mahusay na kasanayan sa mga kasanayan at pagbabago ng modelo ng negosyo sa pandaigdigang sistema ng enerhiya at pananalapi.
