Sa panahon ngproseso ng transportasyon sa dagat, kung nasira ang mga kalakal, dapat agad na suriin ng consignee ang mga kalakal, masuri ang pagkawala at maghanda ng mga materyales sa paghahabol; Kasabay nito, makipag -ugnay sa kumpanya ng logistik o kumpanya ng pagpapadala at kumpanya ng seguro, at hawakan ang paghahabol alinsunod sa inireseta na proseso at pamamaraan. Ang mga tiyak na hakbang ay maaaring sundin:
Napapanahong inspeksyon: Matapos dumating ang mga kalakal sa patutunguhan, dapat munang suriin ng consignee kung ang hitsura at packaging ng mga kalakal ay buo. Kung ang packaging ay natagpuan na masira, deformed o mamasa -masa, ang kumpanya ng logistik o kumpanya ng pagpapadala ay dapat na ipagbigay -alam kaagad at hiniling na magsagawa ng isang hindi pag -inspeksyon.
Mga detalyadong talaan: Itala nang detalyado ang pagkawala ng mga kalakal, kabilang ang antas ng pinsala, nasira na mga bahagi, pagbawas ng dami, atbp, at kumuha ng mga larawan o video bilang katibayan.
Pagkawala ng Pagtatasa: Suriin ang pagkawala sa lalong madaling panahon, kabilang ang antas ng pinsala sa mga kalakal, ang gastos ng pag -aayos, at kung nakakaapekto ito sa paggamit. Ang mga resulta ng pagtatasa ay magsisilbing isang mahalagang batayan para sa kasunod na mga paghahabol.
Maghanda ng mga materyales sa paghahabol: Ayon sa mga kinakailangan ng kumpanya ng logistik o kumpanya ng pagpapadala, maghanda ng mga kinakailangang materyales sa paghahabol, tulad ng aplikasyon ng paghahabol, listahan ng kargamento, kontrata sa transportasyon, patakaran sa seguro (kung ang seguro ay binili), ulat ng pagtatasa ng pagkawala at mga kaugnay na ebidensya (mga larawan, video, atbp.). Magsumite ng isang application ng paghahabol: Isumite ang mga materyales sa pag -angkin sa kumpanya ng logistik o kumpanya ng pagpapadala, at ipaliwanag nang detalyado ang pinsala sa mga kalakal at mga kinakailangan sa pag -angkin.
Repasuhin at Pagproseso ng Pag -aangkin: Susuriin ng kumpanya ng logistik o kumpanya ng pagpapadala ang aplikasyon ng paghahabol, kabilang ang pagpapatunay ng pagkawala ng mga kalakal, pagtatasa ng dami ng pagkawala at pagkilala ng responsibilidad. Matapos maipasa ang pagsusuri, gagawin ang kabayaran ayon sa aktwal na sitwasyon. Ang paraan ng kabayaran ay maaaring magsama ng kabayaran sa cash, pag -aayos o kapalit ng mga kalakal, atbp.
Napapanahong komunikasyon: Matapos matuklasan na nasira ang mga kalakal, dapat mong makipag -ugnay sa kumpanya ng logistik o kumpanya ng pagpapadala sa lalong madaling panahon at ilarawan nang detalyado ang problema. Ang napapanahong komunikasyon ay tumutulong sa kapwa partido upang malutas ang problema nang magkasama at mabawasan ang mga pagkalugi.
Panatilihin ang katibayan: Sa panahon ng buong proseso ng pag -angkin, siguraduhing panatilihin ang lahat ng may -katuturang katibayan, tulad ng mga larawan, video, mga aplikasyon ng paghahabol, mga kontrata sa transportasyon, atbp. Ang mga ebidensya na ito ay magsisilbing isang mahalagang batayan para sa mga pag -angkin.
Sumunod sa mga regulasyon: Sa panahon ng proseso ng pag -angkin, dapat kang sumunod sa mga kaugnay na regulasyon at pamamaraan, at magbigay ng impormasyon sa impormasyon ng kargamento at pagkawala ng impormasyon. Kasabay nito, dapat mo ring igalang ang paghawak ng mga opinyon at desisyon ng kumpanya ng logistik o kumpanya ng pagpapadala.
Pag -uulat: Kung bumili ka ng seguro sa dagat, dapat mong iulat ang kaso sa kumpanya ng seguro kaagad pagkatapos masira ang mga kalakal, at magbigay ng mga kinakailangang dokumento at katibayan.
Proseso ng mga paghahabol: Ang kumpanya ng seguro ay magsasagawa ng mga inspeksyon, pagsisiyasat, pag -verify, pagsusuri ng paghahabol at pagbabayad ng kabayaran alinsunod sa proseso ng pag -angkin na napagkasunduan sa kontrata. Ang consignee ay dapat na aktibong makipagtulungan sa trabaho ng mga paghahabol ng kumpanya ng seguro at magbigay ng kinakailangang tulong at suporta.
